客户姓名：Abraham
毕业学校及专业：国内某高校2+2 工商管理在读
标准化考试：雅思6分
申请专业：国际商业管理
录取结果：荷兰 海牙大学
我对留学中介机构是有所怀疑的，特别是我的一位同学委托中介办理留学半年未果，对留学中介则更加地存有戒心。为了寻找一家可信赖的中介机构，我走遍了京城大大小小的中介，当我遇到启德留学侯聪老师后，他真诚且负责的精神感动了我，也改变了我对留学中介原有的偏见。
我就读的是北京一所高校的2＋2工商管理国际课程，和许多同学一样，为了尽快结束在国内的课程，我打算提前办理留学，尽早去荷兰留学。在咨询多家留学中介后，2008年4月12日，我来到了启德，找到了办理荷兰留学的侯聪老师。
第一次见面，我除了向侯聪老师说明了我的情况，还谈了谈之前接触留学中介的感受。侯老师看出了我对中介机构存在的顾虑，便直接对我说明，并不是所有的中介机构都能够办理荷兰留学的，而启德是有资质的一家，请我放心。此外，侯老师也向我说明了他做事的原则，他是不会向学生随便承诺什么的，如果有承诺，他一定会办到，不会失信于学生；而且，办理过程中每一个环节，侯老师都会想在前面，并会随时就某一环节与我沟通，让我随时掌握办理的进展情况。“细节决定留学的成败”，这是侯老师当时说的一句话，让我记忆犹新。他说，只要我们把留学办理过程中的每一个细节都做到位，并且我们之间能够相互配合，任何问题都好解决。侯老师说，做好细节工作是他服务学生的价值所在。
看得出，侯老师的一席话是推心置腹的。真诚且负责，是我对侯老师的第一印象，在事后与侯老师交往中，点滴间都充分地证明了这一点。
由于荷兰大学对国际学生招生名额有严格的限制，早报名就不至于耽误留学时间，侯老师先帮我报名。鉴于我倾向于选择商业管理，侯老师向我推荐了荷兰著名学府——海牙大学的国际商业管理专业。能报读海牙大学是我之前没有想到的，更何况，海牙大学的国际商业管理在荷兰专业排名处在第一的位置。当时，我是毫不犹豫的接受了这个建议，因为我已完全信任了侯老师。
之后，我们开始准备申请的资料，侯老师为我列举了资料清单，并对每一项内容都进行了详细的说明。在准备资料的过程中，我与侯老师电话不断，而这其中，更多的是侯老师主动给我打电话指导和督促我准备资料。每一次接到侯老师的电话都让我很是感动，没想到侯老师对我留学的事如此上心，如此负责，而又如此的无微不至。
准备资料的同时，为了迎接6月2日的雅思考试，侯老师帮我安排了详细的备考计划，并就备考方法和备考重点给予辅导。为了确保这次雅思考试能够拿到较高的分数，侯老师多次邀请我到启德做一对一辅导，由于我周一到周五都有安排，侯老师的辅导大多数是安排在了周末。占用侯老师的休息时间，我很是过意不去，但侯老师从不介意这一点。记得考试前一天，我再次接到了侯老师的电话，除了关心之外，侯老师提醒我明天要带雨伞，因为他已经帮我查了明天的天气情况。我再次被侯老师的认真所折服，把客户的事当作自己的事，侯老师就是这样一个极为认真负责的顾问，他的服务是贴心的，让人感到温暖，让人信任。
侯老师贴心的服务同样体现在学校面试的准备上。5月初，我接到侯老师的电话，荷兰海牙大学的校长将在20日到访启德面试学生，侯老师让我尽快到启德面谈如何准备。待我到启德后，侯老师已经为我准备了详细的面试资料，里面涉及了面试有可能出现的各种问题，一一指导我该如何回答。随后，在启德公司，在星巴克，侯老师为我安排了多次模拟面试。有了侯老师专业的指导，有了充分的准备，20日的面试非常成功。一周后，我拿到了面试通过的通知。
更好的消息是6月2日的雅思考试成绩的公布，我取得了6分的好成绩，这一成绩远远超过了我所有同学的成绩。对于语言基础不是很好的我来说，这确实是一个惊喜，而这其中，也包含了侯老师的付出。
6月7日，当其他同学还在留学无路的时候，我已成功拿到了海牙大学的OFFER。拿到OFFER后，只要准备好资金，签证问题不大，启德一直保持着100%的荷兰签证成功率，侯老师说。这意味着，今年8月，我就可以奔赴荷兰留学了。
8月，是硕果丰收的季节，而这时，在经过了三个月的努力，以及两年多的留学期待之后，我的留学梦想终于也能够瓜熟蒂落。真应该好好感谢侯聪老师，因为有了他贴心的帮助，我留学办理的才如此顺利。同时，侯聪老师的真诚也彻底改变了我对留学中介机构的看法，因为是启德帮助了我，是留学中介帮助了我，至少我可以说，侯聪老师是值得信任的，启德留学是值得信任的。
感谢侯聪老师！感谢启德留学！
Abraham
2008年6月20日
故事人物介绍
侯聪，启德留学欧亚部资深顾问，毕业于荷兰海牙大学，留学时游历欧洲各国，对欧洲教育体制和欧洲人文有深入研究。05年回国后从事欧洲留学咨询工作，现已成功帮助400余名学生成功留学欧洲。侯聪老师经验丰富，业务过硬，服务热心、耐心、贴心，深受学生和家长的信任和赞许。
擅长国家：荷兰、法国
如需和侯聪老师联系，请电话至：010-58781616转欧亚部
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