2005年5月，各种标榜高端的英语品牌机构在广州相继开业……自此广州的高端英语培训市场开始崛起，竞争日趋激烈。3年多的发展时间，广州的高端英语培训市场到底发展到一个怎样的规模？他们赢利了没有？在消费者心目形象是怎样的？未来发展如何……
优质产品成宠儿
由于广州高端英语培训市场开发时间相对较晚，尽管市场的潜力在这几年当中已经得到发掘，但并不充分。综观整个市场，总的来说，发展形势如星火燎原般不断扩展，其势头不容小觑。无论是大型的培训中心，还是小型的培训机构，都趁着这块市场的巨大需求蜂拥而至，极力想分一杯羹。明显地，竞争是激烈的，市场是固有的，需求是增加的，优质的产品和服务成为市场热捧的宠儿。然而作为新兴的市场，仍旧存在许多瑕疵，需要不断地完善，消费者也应该理性消费。广州高端英语培训市场前景是广阔的，是大有作为的，未来的时间里能否得到充分拓展要看培训机构和消费者一起努力了。
现状
理性不拼降价而拼服务
广州英语多数培训机构缺乏足够的“服务竞争”意识，很长的时期都停留在强调“师资制胜”，整个市场处于“师资竞争”的低层次竞争阶段。因此，国内外高端培训机构在考虑广州市场时，都难免缺乏足够信心。
业内人士指出，广州的英语培训起始时间早，但一直未形成规模。由于广州高端英语培训市场开发时间相对较晚，尽管市场的潜力在这几年当中已经得到发掘，但并不充分。华南市场是非常重要的待开发市场。在这几年的竞争中，已经有越来越多的机构进入华南。并且，华南地区的市场竞争日趋激烈。目前市场的竞争已经是非常理性的竞争，已经不再是比拼降价，而是比拼服务和教学效果。
差距正在缩小
专家认为，无论从市场的操作模式还是教学产品本身而言，广州的英语培训市场逐渐出现英语培训向规模化发展，同时表现多元化特征的现状。此外还提到重要的一点，那就是广州本地人对英语不太重视，广州人普遍都比较实际，比较慢热，通常不会自主地去学习英语，而是有了明确的目标或者是晋升的迫切需求时，才会选择去参加机构培训。因此，华南市场是非常重要的待开发市场并且华南地区的市场竞争日趋激烈，与北京、上海的差距是逐渐在缩小。
业内人士认为，目前小规模的英语培训机构数不胜数，中型和大型的英语培训机构都在就中高端市场不断进行多种层面的竞争，随着小机构的不断涌入，竞争的重心都从价格转移到质量上来，目前的消费者多是理性选择，质量和品牌成为竞争中的关键因素。随着全民英语学习热情的高涨，如何在同质化的竞争中脱颖而出，关键还在于质量上如何保证优质化，如何研发新产品等。
业内人士之处，目前广州高端英语培训的部分市场被外来的洋品牌所占领，他们投资大，规模大，占据一定市场，但是这些机构对中国学生针对性不强，行业细化不够充分，对学生水平“一刀切”的现象很普遍。
竞争压力来自教学品质的竞争
针对竞争压力的问题，众多培训机构的负责人都不约而同地说到，高端外语培训机构的竞争压力主要是教学品质和服务质量的竞争。由于培训机构众多，消费者很难从如雨后春笋般的英语培训机构中选择出优质、适合的培训机构。如何能在质量关上打响第一枪，成为夺取市场先机的关键因素。同时，专家还指出，随着机构的不断成熟和发展，专业敬业的教学人才、管理体制和品牌建设的竞争也是不容忽视的。人才也是竞争的重要砝码，无论从管理人才到师资队伍人才，好的教学质量都要有人才的保证，才能促进机构不断地更新再造，不断地与时俱进。
特点
学习时间灵活、形式多样
总的说来，高端英语培训的特点主要体现在：第一，每个品牌都是规模大，豪华、高档，装修不俗；第二，采用多媒体技术改变传统的教学过程，让电脑和多媒体软件系统当老师，训练学员的英语基础知识和基本语言技能，解决基本的听说读写问题；然后通过外教面授和真实语言环境的营造，训练学员的英语交流能力；第三，机构设计有个性化的学习方案，满足不同人群的需求，学生有较多机会与外教练习口语；采用中外方联合授课、辅导的方式；第四，上课时间灵活，学员可自由预订上课时间，学员能自主控制学习进度，非常方便；第五，提供贴身课程顾问。华尔街的刘斌指出，这些特点随着培训业的发展和全民英语水平的不断提高而更加细化，服务内容不断完善，并且衍生出了更多的服务内容。
据了解，很多学员选择高端英语培训的主要目的不仅仅是学一门语言，而是可以满足对提升自我人际关系的需要，还非常有效，因为学习高端课程的学员大多层次不低，都有一定的人脉关系。学员可以通过这样一个网络来获取课程之外的价值，这是一般培训课程所没有的服务，这也是高端英语培训的核心竞争力之一。
展望
广州市场非常广阔
谈到对广州市场的未来展望，各家机构一致表示充满信心，并且一致认为，广州市场是一个非常广阔的市场。业内人士提到，高端英语培训行业在广州刚起步不久，需要不断地拓展市场，从而获得更大的发展。事实上，广州市场的需求比其他地方更加强劲，有更多的激励因素促使培训机构不断完善自身的优点，更加注重服务的品质和教育的质量，对客户的需求也应该更加细分，只有这样，才能更好地开辟和挖掘华南这片广阔的市场空间，将高端英语培训领域的发展不断推向新的高度。
盈亏
短期内难盈利
高端英语培训的高调和高价，既让消费者感叹，又令同行艳羡。高端英语培训机构到底盈利吗？高端英语培训机构不是一个短期盈利性机构，虽然收费比较高，但很多仍未能达到短期盈利的目标。培训机构的发展是有长期目标的，有计划的，首先要在规模上下工夫，在产品和服务的质量上把好关，重点是要做出口碑，打造优质品牌，这样才能实现企业最终的发展目标。
在广州的英语培训市场上，长远看来一定是巨大盈利的市场，也是目前各家英语培训机构正在培育中的市场，只有市场做大做强，所有培训机构才能获益。
选择
选择培训机构先看三点
如果说市场是参差不齐的，那么挑选这类产品时有什么要点呢？启德教育培训中心副总经理冯颐总结自己多年的经验，给出了这些建议：首先是口碑，多方征求同伴的经验；其次是充分利用机构的试听制度，去亲身感受现场的学习是否符合自己的需求；最后还必须理性判断，认真考虑机构的课程设置是否对自己的英语提高有帮助。有了这三点，消费者就能比较好地了解市场结构和对自身的准确定位，选择合适的培训机构。
面对当前纷繁冗杂的市场，消费者应该以理性消费为基础。由于当前高端英语培训机构的销售方式具有明显的特点，而消费者往往会被这种方式下的一些美好愿望所感染，盲目地投入大量金钱，而并没有认真分析该机构的课程是否适合自己的需要。另外，在参与学习之前也要判断自己的坚持度，英语学习毕竟是需要有坚强毅力的。在学习过程中，要与课程顾问保持沟通，这样才能使自己的学习得到更好、更快地提高。
高端培训并不都是最好的
对于如何选择适合自己的培训机构，广州的教育记者严言有自己的看法，他认为，高端培训并非对每个人都是最好的。外教和纯英语教学环境固然吸引人，但要充分利用这些资源，还必须考虑学员自身的英语水平。只有在掌握一定量的单词和基本会话能力之后，培训才有效果。而且，高端培训并不适合所有的人，对想通过托福等考试的求学者来说，选择其它的培训项目可能更对口。对于价格不菲的高端英语培训，求学者在选择培训机构时要谨慎小心。除了关注师资、价格、地段等因素外，要多问几个问题。譬如，是否可自由安排上课时间，对工作繁忙人士来说，这点特别重要；如果对培训不满意能否退班或退费，毕竟是近万元的大数目，如果不对路，可及时调整。
声音
●对学习模式感到自如
冯颐（启德教育培训中心副总经理）
多年的工作令我对高端英语培训市场是比较熟悉的。作为一个白领，平时不像学生一样，没有完整的时间来学习英语，而且根据自己以往的英语根基，比较需要有外力来推动自己的英语学习，高端英语培训恰好提供了这样的一个机会。由于它的学习时间比较灵活，学习手段也比较多样，因此对于白领阶层来说，这种学习模式是比较自如的。此外，科技手段在教学中的运用也是理想高端英语培训必不可少的一部分，网络技术的出现大大丰富了英语教学手段，现在还不断推出新的电脑课件，比如其中一些课件已带有语音识别功能，它通过波段可以分辨出学习者的发音与正确发音之间的细微差别，从而不断地提高发音的准确度。
市场多样而混乱
对于目前广州的高端英语培训市场，第一是如雨后春笋，由于培训手段的多样化、技术手段的立体化，最重要的是这种培训模式逐渐为人们所接受，吻合了市场的需求，因此越来越多的机构纷纷成立；第二是良莠不齐，市场上充斥着越来越多的培训机构，收费昂贵，而且五花八门，让消费者感到眼花缭乱，对此难以保证每家机构的教学质量，缺乏必要的监控，也没有统一的标准来衡量，整个市场呈现出比较混乱的局面，消费者难以识别。
●营造环境相当重要
张程明（英语学员）
我心目中的理想高端英语培训，应该具有良好的英语环境，要让学员放松说英语，这是非常重要的。由于我们曾经接受的英语教育，在口语上都比较欠缺，而且也不愿意说英语，因此如何能营造出一个环境相当重要。华尔街提供了这样的平台，比如说在学习过程中，一见面就用英语交流，每周两次的英语角活动，外教的水平也比较高，而且他们都具有丰富的工作经验，这些很重要。同时，外教还应该做到耐心细致，能够和学员主动交流。此外，机构应该接受意见和建议，正视现实问题并提出解决问题的方案。当然，课程的设置也是必不可少的，机构应当在研发课程上多下工夫，不断提供新颖、富有开创性的课程，满足学员的需要。
●高端培训应考虑消费者消费能力
刘萧岚（外企公关经理）
因为工作的需要我经常与老外打交道，对英语口语能力的要求很高。我读读写写还可以，要自如地开口交流，明显欠火候。我一直想利用业余时间参加一些高端口语培训。一圈跑下来，发现一些高端培训机构在师资、教材、培训方式上有着得天独厚的优势，但普遍开价较高，一个课程读下来要两三万元。对我们工薪阶层来说，成本太大。而国内机构的课程又不甚满意，因此我心目中的高端培训是不能置消费者的实际消费能力不顾的优质培训机构。
●更在乎质量与品牌
JackZhong（东莞某电子公司人力资源部主任）
我心目中的高端外语培训应该要有快速高效的成绩，但是行业针对性要强。我更在乎培训机构的质量与品牌，而非机构规模。
●高端培训产品应该是国际性的
文君（会计师事务所职员）
一个高端的培训产品必须是一个有着国际化培训内容的产品，这种培训课程的先进性、专业性和针对性非常强，国际化程度也相当高，有些培训项目甚至填补了国内空白。 |
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