央视市场调查（CTR）显示，地铁乘客主要以年轻、高学历和中高收入的城市人群组成，而在广州市精英人群的分布上，地铁乘客所占比例最高。地铁族群的形成和发展，对地铁经济产生了很大的影响，这其中就包括地铁教育培训经济和地铁人才市场经济。（本报记者朱琨）
族群质素：晋级压力、出色学习能力、充沛消费意愿
根据中华英才网的调查报告显示，地铁族群中，42%具有大专以上学历，35%从事着技术或者管理工作，他们是社会的中坚力量。而且，该部分人群的个人家庭月收入在5280以上，高于广州家庭月收入的平均水平，是社会的主要消费人群。这个群体比较年轻，18岁至44岁占近七成，处于人生上升期，他们中的相当部分人几年时间内从刚进职场晋升为部门主管，甚至更高层管理人员。中华英才网市场总监唐皓在回答本报记者采访时表示，地铁族群的职业精神使他们有继续上升晋级的需求，而自身的素养也具备了出色的学习能力，稳定的收入和充沛的消费意愿让培训产品也很容易在这部分人中“畅销”起来。
培训需求：小众化、个性化、多元化
针对地铁族群的特点，广州教育培训和人才市场业界也一直关注地铁族群的市场需求，一方面，现代社会的生存压力越来越大，地铁族群自身的专业基础知识和外语、计算机等技能储备几乎一样不少。强烈的职业上升需求让他们不愿再停留于技术等基础教育的培训，而是希望通过中高级别小众化的教育培训，获得更为长远的发展。于是，小众化、个性化、多元化这样的需求特征也逐渐浮出水面。
启德教育集团总裁李朱则表示，受早年国内职业教育落后的影响，现处于25~35岁这个年龄段的白领族、工薪族没机会接受专门的职业规划教育。在职场上打拼了几年，他们中的不少人正遇到工作转型和事业瓶颈的难题，因而对职业技能培训和职业规划培训有非常大的需求，希望获得一种个性化的服务。
市场声音：认识地铁族群，提供贴身服务
李朱说：“近年，在职人士赴海外留学的比例在上升，他们首先考虑课程的实用性和毕业后的就业出路，因此针对这部分人群，应着重从职业提升、进修课程/留学专业的就业前景等角度来帮他们策划留学方案。
智联招聘网表示：地铁族群是当今社会生产力的主力，是职场的活跃人群，也是智联招聘的主要目标受众。在求职、招聘供需过程中，目前由招聘方的较强势将逐渐往双向选择，招聘求职将更透明化。所以智联招聘推出招聘VIP产品，全方位展示招聘企业，让求职者在投递简历前更清楚该企业的文化、发展、待遇要求等，更清晰地更有针对地进行招聘求职。
中华英才网市场总监表示：我们非常重视地铁族群的职场发展空间。在产品设置上，我们早在3年前就推出“伯乐谷”，这个论坛，传递关于晋升、充电等职场话题，吸引了具备地铁族群特质的人。在一些细节上我们也会观察地铁族群，比如他们投简历的高峰是上午10：30~11：00和下午15.30，这样我们会集中在这些时间段配置服务。 |
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