一场由本报主办,直接反映广大消费者意愿的“2007最具责任感留学/移民/培训品牌”的年度评选在市民高涨的呼声中圆满结束。目前,共有606位市民通过金羊网、新浪网(http://school.gd.sina.com.cn/news/2007-02-28/3239180.html)和本报调查问卷进行投票,选出心中最具责任感的机构品牌。
获选的2007最具责任感留学移民中介品牌为:广东启德教育交流服务公司、广东美成达信息咨询服务公司、澳大利亚国际教育开发署(IDP)、广东教育国际交流服务中心和广东省留学人员服务中心,2007最具责任感培训机构品牌为:英孚教育、韦博国际英语、津桥外语培训、新东方语言学校、灵格风、北大青鸟、阶梯英语、芝麻街、沃尔得和华师大网络学院继续教育培训中心。
自2月份评选启动以来,记者主动出击,进入广州各类别培训机构、留学移民中介和各国教育展会向消费者派发调查问卷,征集学员对所属机构服务的意见及满意度评分。学员们纷纷对本报记者反映了办理出国留学及参加培训前后的遭遇和困惑,部分家长对所属机构提出了意见和期望。
本报随即通过连续四周的调查报道对各类问题(如某幼儿外语机构无故停课急坏家长、某英语培训机构涉嫌宣传不当、某留学网站涉嫌欺诈及非法办出境手续等)作出回应,为学生和所属机构搭建了沟通和解决问题的桥梁,获得了双方的认同。“以后要上什么班就先向你们咨询一下,免得受骗上当!”陈女士在解决了女儿的上课问题后不无感慨地说。多家留学中介也对本报及时披露了非法机构的行为表示感谢,一位负责人说:“你们报道了市场的害群之马,对行业发展和保障消费者利益都做了贡献!” |