启德留学：社交力是中国留学生社会文化适应短板

每年的金九银十，都是出国留学的申请旺季，海外院校全面开放招生申请系统，学生忙着递交申请材料，准备语言成绩。启德教育集团选择在2016年申请旺季的十月发布《中国留学生跨文化适应调查报告》，一方面为正在申请的学生打一剂预防针，让准留学生们提前了解出国后有可能要面临的心理适应方面的考验，防止蒙眼前行。另一方面也希望能够为那些已经将留学纳入孩子人生规划的家庭，提供更全面更具技术含量的参考和建议，让这些意向留学生们可以提前了解跨文化适应的要点，早作准备。

近十年来，留学已经逐渐走入“寻常百姓家”，留学的诉求也从“获得含金量更高的学位”而逐渐趋向“深度感受不同的文化”。《中国留学生跨文化适应调查报告》中指出，社会文化适应是指中国留学生与新的社会文化环境互动的能力,属于行为范畴,主要关注的是留学生个体在日常生活中所遇到的困难，如理解当地语言、结交不同国家的朋友、参与社会活动、处理好学习或工作相关的问题。留学生在异国留学期间，跨文化接触不可避免地带来的生活变化，潜移默化地影响他们的心理适应，而工作学习适应决定着他们是否能重新找到文化定位、拥有积极的情感。从某种程度上来看，留学生的社会文化适应能力，决定他们是否能够真正地留学成功。

日常生活最适应，人际交往是短板

《中国留学生跨文化适应调查报告》邀请北京师范大学教育学部的学术团队全程参与调研及数据挖掘。《报告》通过对上千位调研对象的数据分析得到，有4%的中国留学生社会文化适应得分在3分以下，表示其社会文化适应处于“比较困难”或“非常困难”水平;有63%的中国留学生社会文化适应得分在4分及以上，表示其社会文化适应处于“有一点困难”或“没有困难”水平。这显示出中国留学生社会文化适应之间存在着不同的差距，适应较困难的学生仍然需要重视。

在社会文化适应各维度上，中国留学生得分最高的是日常生活方面，最低的是人际交往方面。相比较日常生活方面，人际交往适应不仅仅要求留学生掌握当地语言，具备较好的语言交流水平，还需要具备一定的社交技能，了解当地的文化背景和风土民情，这些都对留学生人际交往适应提出了更高的要求。在社会文化适应各题项上，中国留学生得分最高的题目是“购物”，得分最低的是“理解当地人的笑话和幽默”。语言是人类交流的中介，处于跨文化中的个体，由于语言习惯不同、文化氛围的差异，同一句话在不同的文化背景下被赋予了不同的深意，留学生们如果不具备较多的留学国家生活经验，对当地人的交流习惯可能会不了解。

时间越长越适应

留学时间长短可能会影响留学生的社会文化适应情况，3个月以下是适应最困难的时期，渡过这个调整期，留学适应情况就会逐渐好转;当留学超过一年之后，留学生的社会文化适应水平基本趋于稳定。据研究者在访谈中了解到的情况来看，留学生一般只会在开学前几天(最多提前半个月)到达目的地，他们必须在很短的时间安排好诸如住宿、申请银行账户、购物、学校注册、选课等一系列日常生活和学习所必需的手续，并快速地调整好心态，迎接来自国外大学对语言、个人管理能力还有专业知识方面的各项挑战。在经过一个学年的不断调整之后，留学生们已经积累了足够多的应对经验，使他们面对跨文化适应中的各种事务不再像初到时那么“生疏”。

异国朋友越多越适应

“比如说我昨天给英国朋友看了一下我在海边拍的小朋友的照片，他一开始先是夸这个真好看，但是他也会主动告诉我说可能孩子的父母不太喜欢你拍孩子，所以拍之前最好征求一下孩子父母的同意，有的孩子父母还会给你打招呼，微笑点点头什么的，这个时候就ok了。他这种提醒会避免让我落在不礼貌的情况下。像这种我特别能感到他的善意。有的中国学生也会把论文的一部分，发给这个英国朋友，问他有没有语法问题什么的，他都特别认真，就是像这种中国学生或者身边的老师不能解答的问题，有当地朋友帮助真的是超棒的。”来自一位英国留学生的访谈内容佐证了《报告》数据分析的结果：“非中国朋友的支持”相较于“中国朋友的支持”更能正向影响留学生的社会文化适应。

来到一个新的文化环境中，留学生想要尽快了解当地的生活习惯、学习方式、语言和价值观等方面的特点，当地人提供的帮助将会大大缩短适应的时间和难度，当地朋友对于东道国的主流文化价值、行为规范和道德标准了解熟知，他们能够为留学生提供即时、有效的跨文化知识和信息，并具备提供实际帮助的基本能力，因此对于中国留学生学习和提高自身的跨文化沟通技能和适应策略具有不可忽略的重要影响。