姓名: 谭琴
所属分公司: 重庆
留学国家: 澳新
电话: 400-1010-123
2023年7月,新南威尔士州Epping市的一名外卖骑手在骑摩托车送餐时与一辆SUV相撞。虽然救护车及时到场抢救并转送医院,但外卖骑手最终还是因伤势过重在医院去世。很少有人知道,类似悲剧从2017年开始在澳大利亚的外卖行业竟然陆陆续续发生了多次,有多达12名外卖骑手在送餐过程中被撞身亡。
据悉,这名骑手是为UberEats送餐的,也就是大家熟悉的Uber(优步)公司旗下的送餐品牌。过去6年身亡的12名骑手中,有9名都是UberEats的骑手。还曾经有一名熊猫外卖(Hungry Panda)的华人外卖骑手被撞身亡后,其家属获得了$80万澳元的赔偿。UberEats的发言人表示,他们已经联系了逝者家属并对他们提供了帮助,未来也将制定政策进一步致力于保护外卖骑手的生命安全,他们也为所有骑手购买了意外伤害保险来应对类似情况。但消费者,工会和澳大利亚政府依然觉得他们做得远远不够。
UberEats并不限制骑手送餐的方式,骑自行车,摩托车,开汽车,甚至步行或者坐轮渡都可以。在市区内,通常大家都会选择自行车送餐,停车送餐时也不会产生停车费,非常方便。但是骑车送餐这种方式有一个明显的劣势:作为一个来自亚洲国家的留学生,我们对澳大利亚的交通规则非常不熟悉。
UberEats虽然也提供岗前培训,但我们只需要在线上看几段视频再做几道题就算通过了。诸如Hook-turn,U-turn等专业术语此前完全没有接触过。而路上的交通又是非常复杂的。比如墨尔本有专供tram(有轨电车)走的路,悉尼有lightrail(轻轨),这些路和机动车道、自行车车道并存。
虽然骑摩托车和开汽车的同学也会遇到类似问题,但他们在考取驾照前都会经过专业的交规培训课程。而骑自行车的同学只需要通过UberEats的线上测试,购买一辆自行车和头盔,再去UberEats拿个食物保温箱(还需要从未来的收入里扣掉$20)就可以上岗了。
澳大利亚也有一些规模不一的其他送餐公司,比如Deliveroo, Foodora,还有华人用户占多数的熊猫外卖(Hungry Panda)、饭团外卖(Fantuan)。但这些平台的优点和缺点都同样明显。比如一直被誉为“全村的希望”Deliveroo,logo是一只卡爱的袋鼠,非常具有澳洲特色。送餐时间也很快,通常在30分钟以内。但它们在2022年突然宣布破产了,留下了15,000名注册骑手和12,000家餐厅面面相觑,不知道去找谁要自己被拖欠的钱。部分送餐平台会雇佣来自东南亚和中国的各类签证持有人(包括没有工作资格的旅游签证),付出的时薪只有可怜的$12澳元左右,远远低于最低工资标准。这些平台还规定骑手不能自备自行车,必须从平台租用车。这些骑手接受的道路交通培训更少,甚至是0,每天穿行在大街小巷中,给行人和自己都带了了很多风险。你说法定最低工资?保险?养老金?平台会说,这些法规是给我们员工准备的,而骑手并不是我们的员工,他们是我们的分包商(sub-contractor),出了事也和我们没关系。
留学生兼职选择对于刚来澳大利亚留学的同学们来说,送外卖显然不是一个非常好的兼职选择。澳大利亚政府规定,持有学生签证的同学每2周可最多工作48小时(未来可能会减到40小时),同学们有哪些兼职可以选择呢?大部分同学会选择的兼职地点是餐厅、便利店、超市(包括Chemist Warehouse和Priceline等药房和保健品零售店)、Market(农贸市集)。也有一些优秀的同学可以找到和自己学习专业相关的兼职。即使是兼职,正规的公司也会按法定最低工资付费(约$23澳元/时)。24小时营业的便利店(比如7-Eleven)甚至会给上夜班和周末班的员工支付1.5倍甚至2倍的时薪。除此之外雇主还要额外支付工资至少11%的养老金(Superannuation)到员工的养老金账户。当然,也有一些非正规的企业不会按照法定工资来支付薪资,建议同学们选择兼职时擦亮眼睛,保护自己的权益。
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