行业概览 | 你说未来想做咨询，却分不清Generalist，Specialist和Strategist？

从业务方向，咨询公司大致可以分为三类：Generalist，Specialist，Strategist。

Generalist指的是那些咨询服务业务范围大而全的公司，可能包含了对企业在战略、风险、财务、IT、人力等方面的咨询，比如不少同学很向往的四大便是这一类型的咨询公司，通常这一类公司会为了完善自己的业务线做很多跨界的合作。

Specialist类咨询公司的业务瞄准了某一个或者某几个特定的行业，比如专门做员工薪酬方案，再比如专门做信息技术方面的支持，IBM就是一个非常好的例子。

Strategist类咨询公司更像是很多同学理解中的咨询公司，以麦肯锡、贝恩、波士顿等咨询公司为代表，为企业提供并购重组、定价、市场推广等战略咨询服务。

Management Consulting管理咨询和其他咨询有什么区别呢？简单来说，管理咨询更偏向于宏观的，重要的战略制定，（比如，某公司想进军欧洲市场应该采取什么策略？某公司想在明年提高10%的利润率应该从哪些方面入手？），管理咨询项目的周期一般不会特别长，且团队都是“小而精”，通常情况下不会负责特别多细节性的工作。

有一些负责比较多细节性工作的咨询比如Financial Advisory，四大中有很多业务线是做这一类工作的，Financial Advisory会更关注某一些具体的技术、流程以及公司执行方面的改进。

所以说，管理咨询与其他咨询是有很大区别的。那么全世界有哪些管理咨询做得比较出色的公司呢？首先当然是MBB。如果说你还不知道MBB是什么，你就真的OUT了。

MBB是指McKinsey麦肯锡咨询、BCG波士顿咨询、Bain贝恩咨询，他们是管理咨询界当仁不让的“三巨头”，近些年，德勤咨询也势头正猛。这些咨询公司都提供跨国、跨行业、跨职能的咨询工作，且对自身的服务质量要求非常高，但他们的业务也各有侧重，比如波士顿咨询更侧重于战略方面的业务，德勤在运营咨询方面特别强，贝恩则在私募、股权、基金的尽职调查方面独树一帜，当然，麦肯锡能当上“龙头老大”自然有它的道理，那就是：没有它不擅长的。

这里提醒同学们，如果对某个咨询公司感兴趣，可以长时间关注他们的官网，一般情况下官网上都会有近期项目的情况披露。

一般情况下，我们把管理咨询的业务分为六大类。

第一类，Corporate Strategy公司战略，这一类主要是在帮助公司管理层理解一些战略方面的挑战，帮助他们优化企业的战略制定，更高效地帮助企业进行运作。

第二类，Organization Restructure组织架构重组，主要帮助公司结构、职能分工进行优化。

第三类，Operations Management运营管理，关注优化企业内部的管理情况，提升企业整体运作效率。

第四类，Due Diligence尽职调查，这一类比较特殊，主要是帮助收购方和被收购方的一项咨询服务，比如一家企业要收购另一家企业，咨询公司会帮助收购方去调查被收购方的管理现状，帮助收购方做更好的收购决策。

第五类，Market Enrty市场拓展，主要是协助企业制定进入新市场的策略。

第六类，包括shared service centers(SSC)共享服务中心，customer relationship management(CRM)客户关系管理，project management office(PMO) 项目管理办公室等。

那么，一个完整的管理咨询项目是什么样的呢？一个管理咨询的项目组，他们的工作流程是什么呢？和需求方即客户沟通时，流程又是什么样子的呢？

我们来看一张图。