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服务30000+客户，面积扩6倍，北京让启德驶上快车道

2016/08/26/周五 09:40

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8 月 25 日,启德教育北京分公司成立十周年庆典在长城饭店举行,包括启德新老员工、使馆代表、校方代表共计约 300 人共同出席了本次盛会,共同见证与回顾了这十年的成长历程,也标志着这家老牌留学机构迈向了新的发展阶段。

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(图为启德教育集团董事长李朱在接受采访。)

启德“北上” 促进发展提速

十年前,也就是 2006 年之前,能够覆盖全国的大型留学机构还为数不多,大多数留学机构的影响力还是局限在各个地区,这就包括了从广州起家的启德教育。当时启德教育在广州地区已经是“老大”,谈到为什么能够抛开暂时的安逸,下定决心挥师北上，启德教育的创始人李朱解释到,启德发展到一定阶段,需要突破地域的限制,追求更大的发展空间,而北京正是必须占领的高地,人才、媒体、资源都往这里集中,它对全国乃至世界的辐射效应是无以比拟的。

不过创业的艰辛只有经历者才能体会,这位曾经的广东省高考元回忆到,公司成立之初只有 4 个人,那时候,去已经在北京扎根多年的机构看一下,差距实在是太大了。不过启德有启德的特点,我们在广东积累的专业优势在这里有个用武之地,南派的服务非常贴心和细致,很快就建立了比较好的口碑效应,而且,我们开创了一系列行业之前没有的模式, 比如 2007 年,我们第一次举办了国际教育展,成为行业的模板,甚至我们选的办公地建外 soho 都发展成北京市留学行业的必争之地,没过几年,我们惊奇的发现,我们已经在北京跻身前三甲,我们自己都没有想到会这么快。

事实上,启德北京分公司成立后,启德教育就进入了发展的“快车道”,截止到 2016 年,启德教育已经在全国建立了 23 家留学分公司、13 家考培分校,并在境外建立 7 家分支机构,员工超过 3000 人。

服务学生过万向教育机构转型

2006 年到 2016 年,启德北京分公司的工作人员从 4 个人发展到 300 余人,办公面积从 328 平米扩展到超过 2000 平米,而服务的客户累计已经超过万人,也可以说,启德北京分公司的发展正是启德发展的缩影。启德教育 CEO 黄娴介绍到,启德已经不是很多人理解的留学中介机构,我们正在向一家国际服务机构转型,事实上,在这个信息爆炸的年代, 我们与客户之间的留学信息不对等的情况正在被弱化,而客户对服务深度和广度的要求越来越高。

黄娴提到,现在,客户不仅仅是要申请到大学,为了申请到好的大学,他们需要青少年阶段英语能力的提升、出国考试培训、出国学游、背景提升等等,申请到大学后,还需要境外的服务、移民的服务、海归就业的服务等等,在这个链条上,启德都可以提供相应的服务,所以启德经常说我们正在做的是,帮助学生从“成功留学要留学成功”。