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“头三年我们不赚钱先培养用户习惯”

2015/07/31/周五 18:23

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“头三年我们不赚钱先培养用户习惯”

一个机构受到行业里的“龙头”联合抵制是留学行业里前所未有的。从IDG资本天使投资到好未来教育1800万美金A轮融资,某留学机构刷新了中国互联 网企业的融资速度,其互联网+留学的模式一直在触动着传统留学中介市场的敏感神经。尽管有人不看好,有人喝倒彩,但留学新时代还是如期而至。

  25日下午,该留学机构第五家分公司——广州分公司开业。 “头三年我们不赚钱,先令用户养成习惯。”该留学机构负责人说。中国留学市场蛋糕越分越大,谁优胜谁劣汰,作为服务对象的客户自有裁决。

  来势汹汹 一年内25家分公司将遍布全国

   “该留学将留学中介或工作室中最优秀的顾问与客户‘连接’,运用来自硅谷的互联网技术,构建强大的线上线下推广渠道与完整的海外合作院校体系。而另一 位创始人兼CTO张都曾经获得全球黑客马拉松金奖,被IDG誉为比尔·盖茨级别的天才,在他主导的平台上,可以通过互联网+大数据,更好地服务好全国近万 名留学中介顾问和每年近40万名留学生。”25日,在广州IFC四季大酒店举行的盛大的开业典礼暨留学峰会上,该留学机构负责人说。

   “我们将利用互联网技术来改造传统留学中介服务的新模式,用C2C 的模式连接顾问和学生。直面行业‘痛点’,将留学申请全部流程公开化,让家长和学生能 随时查询相关进展。”该留学机构负责人介绍,在该平台,家长和学生可在线上挑选顾问,在线下体验中心会面咨询。“接下来的材料制作、网申、签证办理、行前辅导等工作 都可在线上完成。” 

  广州分公司是该留学在中国内地布局的第五家分公司,该留学机构负责人扬言,一年内,25家分公司就会在全国各地遍地开花,“传统机构用十五年才能完成的事,我们一年就能做到,这就是互联网的力量”。

  模式颠覆 头三年不赚钱,先培养“习惯”

  从6月1日IDG资本将天使轮追加到千万级,到6月12日签订A轮投资协议,该留学机构刷新了中国互联网企业的融资速度,其规模也被业界认为有可能会引起留学行业重新洗牌。  

   对于这种C2C商业模式,该留学机构负责人解析:“每个顾问相当于在该平台上开店自己创业。换句话说就是,家长和学生在选择留学顾问时,更多注重于顾问的个 人品牌,这个模式把大部分利润都给了顾问,所以顾问必须非常爱惜个人品牌。如果出现了3次以上的重大客诉,我们就会把这个顾问下线。”   

  面对业界质疑的“烧钱”行为,该留学机构负责人认为,采取C2C的商业模式,从业人员收入会有明显的提升,日后平台也会坐收渔翁之利,从而达到共赢的局面,“不是一定要缺钱才融资,融资是市场对这个模式的认可,投资人希望用融资的形式参与进来,分享以后的利益”。

  该留学机构负责人认为,对于互联网的创业者而言,用户的消费习惯关乎他们的生存大计。“互联网模式处在快速发展阶段时,不用考虑如何盈利,最需要思考的是培养客户的消费行为习惯。顾问习惯用这个品牌,客户习惯用这个平台,就是供应端和需求端养成的客户习惯”。

   “传统模式从第一天起就要想怎么挣钱,但是互联网从第一天起想的是我怎么样培养客户习惯,所以,3年之内我们没考虑赚钱,互联网创业的盈利模式是在用户 形成习惯之后。”该留学机构负责人认为,当一个教育培训机构有了较高的流量以及大批的忠实客户后,自然而然会有大量的投资人愿意跳出来融资,为机构的未来买单。

  面对“封杀” 

  没有永远的朋友,也没有永远的敌人

   6月26日,启德等五大留学中介等联合向国外校方发布邮件声明,希望国外校方不要支持新的在线顾问平台(O2O平 台),指其存在不道德行为,包括:积极接触其他合法招生组织的全职职员并提供“同时兼职”的工作机会;公开鼓励顾问从他们当前的留学公司拉现有客户到自己 的平台。

  尽管在声明中,五大机构没有指名道姓,但业内人士都明白,其所抵制的对象就是某留学。面对指责与争议,该留学机构负责人表示,互联网+模式对传统机构确有影响,但里面也有误读。“比如第一个声明中说我们鼓励顾问兼职,其实我们从不允许顾问兼职。”

   据不完全统计,国内目前至少已有314家教育培训机构被国外风险投资机构注资,而这个数字也会伴随教育培训市场的扩大逐年递增。“蛋糕还未分光。”该留学机构负责人认为,蛋糕是有的,就看机构懂不懂得投投资人所好,赢得融资的机会。“留学行业也一样。不管是传统机构之间,还是传统模式与新生模式之间,没有永远的朋 友,也没有永远的敌人。谁也灭不掉谁,它是一种共生的存在。”

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