留学生必备：行李托运TIPS

对于即将愉快的前往英国留学的孩子们,行李托运是大家比较关心的问题,那下面我就来介绍一下关于行李托运得几点问题：

1. 国际航班对于学生托运的行李大小有何要求?

2. 中途有转机的国际航班行李丢失该怎么办?

Ø  首先,关于国际航班的行李规定，可以参考中航国旅的行李托运规则,其官网列出了不同航空公司对行李大小/重量/尺寸的要求，如下表：(以下规定仅供参考，具体执行请参照航空公司当时具体航班、具体舱位的规定)

国际航班免费行李规定

其它航空公司对于英国（欧洲航线）行李托运规定：

中国国际航空公司(CA)：

²  托运20公斤(学生30公斤),手提10公斤,115cm

中国东方航空公司(MU)：

²  托运20公斤；手提5公斤,115cm

中国南方航空公司(CZ)：

²  托运20公斤；手提5公斤,115cm

英国维珍航空公司(VS)：

²  伦敦(学生)托运一件，35公斤，手提一件40cm*60cm*100cm；手提一件6公斤，23cm*36cm*56cm

土耳其航空公司(TK)：

²  托运20公斤；手提5公斤

芬兰航空公司(AY)

²  中欧航线(成人)托运一件，20公斤；手提一件，8公斤，115cm

²  中欧航线(学生)托运一件，40公斤；手提一件，8公斤，115cm (8公斤已含手提电脑)

德国汉莎航空公司(LH)

²  中欧航线(学生)托运一件，30公斤;手提一件，8公斤，55cm*40cm*20cm

英国航空公司(BA)

²  中欧航线无件数大小要求，托运23公斤；手提6公斤

²  中欧航线(学生)托运一件，30公斤；手提6公斤+一个手提电脑

荷兰皇家航空公司(KL)

²  中欧航线(学生)一件，30公斤，158cm；手提一件,10公斤,115cm (手提不含笔记本)

法国航空公司(AF)

²  中欧航线(学生)托运一件，26公斤，三边和<3米；手提一件，12公斤，115cm

新加坡航空公司(SQ)

²  新航学生行李规定托运一件，30公斤；手提一件，7公斤

瑞士航空公司(LX)

²  中欧航线(学生)托运一件，30公斤，203cm，手提一件，10公斤，115cm

Ø  其次，关于国际航班行李丢失的问题。一个人在陌生的地方遭遇行李丢失，会让人焦急惊慌，那要怎样才能尽快找回自己的行李呢？下面我就来说几点Tips。

1.出发之前，要在行李箱外面贴上小标签纸或者挂个小牌牌，纸上/牌上写上你的姓名、学号和学校地址，这样行李被机场工作人员找到之后，可以第一时间知道该行李寄往何处。

2.如果遭遇行李丢失，也不要慌张，首先要耐心等待，确认清楚行李是不是还没有运到，尤其是针对中途有转机的学生；然后仔细想想，你是否携带了特殊的物品在行李箱，比如：易碎品、超规格电池等特殊物品。如果有这些物品，你需要去超规格行李提取处问询行李是否被接收在那里。

3. 如果以上情况不存在，那你的托运行李可能是暂时丢失了。别慌，可以按照以下步骤寻求帮助：

1)   到机场的行李服务台问询处找工作人员帮查询行李下落。工作人员会根据你托运行李时的回执单（贴在登机卡背面的小票）来查询你行李的下落。

2)   查询之后，工作人员会让你登记延误行李编号。根据此编号，你可以在航空公司的官网上查询到你的行李目前的状态，并且可以在官网修改行李递送信息和联系方式。

3)   拿到了延误行李登记编号之后，你就可以离开机场了；等行李最终抵达机场后，机场工作人员会根据你的联系地址把你的行李邮寄给你。这一般需要3-7天，所以在此期间，你就需要耐心等待。

4)   万一过了7天之后，你还没有收到机场邮寄给你的行李，那么就需要做好行李丢失找不到的心里准备了。现在你就可以向航空公司申请赔偿。要申请赔偿的话，首先需要填写丢失行李调查表，该表格里面需要列出你所丢失行李内装的物品的清单，需要具体到每件物品的购买时间和购买金额，以便计算赔偿金额。

总的说来，托运的行李丢失只是一个非常小概率的事件，更多的可能只是行李延迟或者被人拿错了。如果你找不到你的行李，也不要往最坏的情况想，积极寻求解决办法最重要。祝你们的留学旅途中一切都顺顺利利，最终平平安安的抵达目的地。

本文作者：启德武汉分公司英爱部顾问——陈小双

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